Preguntas Frecuentes
• El plazo para realizar cambios es de 7 días hábiles. En caso de no poder comunicarte por WhatsApp dentro de ese período, el cambio no podrá gestionarse.
• Las prendas deben estar en perfectas condiciones, sin uso ni lavado.
• Solo se realizan cambios por falla.
• No se hacen cambios por artículo ni por gusto.
• Las prendas en tonos blanco, natural, beige o similares no tienen cambio.
• Los cambios por talle o color se realizan únicamente de forma presencial en nuestro local.
¿Quién cubre el costo del envío en los cambios?
Si el error fue nuestro (talle, falla o modelo incorrecto), nos hacemos cargo del costo del envío.
En caso contrario, el envío corre por cuenta del cliente.
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Efectivo (a través de comisionista con sobre cerrado)
• Transferencia bancaria (con efectivo acreditado en cuenta)
• Mercado Pago
• Consultar por depósitos bancarios
¿Cuál es el monto mínimo para comprar al por mayor?
El mínimo de compra mayorista es de $80.000, pudiendo combinar distintos modelos y talles dentro del pedido.
¿Venden al por mayor o al por menor?
Somos mayoristas, con precios por curva completa y también precios especiales para comerciantes o compras grandes.
¿Qué talles manejan?
Trabajamos del talle 4 al 14 (aproximadamente del 44 al 62, según el modelo). En cada prenda vas a encontrar una guía de talles con medidas reales para facilitar tu elección.
¿Cómo sé qué talle elegir?
Te recomendamos comparar tus medidas de busto, cintura y cadera con nuestra tabla de talles. Si tenés dudas, podés escribirnos y te brindaremos asesoramiento personalizado.
¿Las prendas son fieles a las fotos?
Sí. Todas las imágenes corresponden a nuestros productos reales. Puede haber pequeñas variaciones de color debido a la luz o a la pantalla del dispositivo.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, enviamos a todo el país por el transporte que el cliente elija (exceptuando: Andreani, OCA y Correo Argentino).
También despachamos a colectivos, combis o comisionistas de la zona de Flores, y podés retirar en nuestro local.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos demoran entre 2 a 7 días hábiles, según la localidad y el medio de envío seleccionado.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez despachado te enviaremos el número de seguimiento para que puedas verificar el estado del envío.
¿Tienen showroom o local físico?
Sí. Podés visitarnos en:
- Emilio Lamarca 447 – Galería La Bendecida, Local 4
- Lunes a viernes: 8:00 a 16:00 hs
- Sábados: 8:00 a 13:00 hs
- Domingos cerrado.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram, y te responderemos lo antes posible.